电力工程与管理 2026年6月 第四卷 总第36期
智能化技术在电力业扩报装服务中的创新应用分析
方超远
国网福建省电力有限公司仙游县供电公司 福建仙游 351200
摘要:业扩报装作为供电企业与客户构建关系的关键基础,其服务效能对客户满意度及企业竞争实力有直接影响。在当前数智化时代背景下,智能化技术的广泛应用为电力业扩报装服务模式、流程的优化提供了新的思路。本文基于对电力业扩报装服务现状及现存问题的分析,从多个方面深入分析智能化技术的应用价值,旨在为电力业扩报装服务模式创新和优化提供参考,运用智能化技术全面提高服务效能,推进电力行业高质量发展。
关键词:智能化技术;电力业扩报装服务;服务效率