PDCA 管理模式在医院文书档案标准化建设中的应用研究

高静

湖北省十堰市太和医院湖北十堰 442000

摘要：目的探究 PDCA 循环原理在推动医院文书档案规范管理中的初步探索运用。方法自 2023 年 1 月至 2024 年1 月收取的 100 份文书档案进行统计，采取常规管理方式，隔年纳入的 100 份文书档案采取 PDCA 循环与原理管理方式。对比两组不同管理模式下的文书档案取得应用效果，同时分析两组之间的应用价值。结果经过 PDCA 循环实施，医院管理质量评分取得了显著成效；错误率下降；员工对档案管理流程的熟悉度提高；档案完整率提升（P<0.05）。结论针对医院文书档案采取 PDCA 循环原理模式，可提高文书档案的管理质量及员工对档案管理流程的熟悉度，改善错误率及档案完整率，值得采纳。

关键词：PDCA 循环原理；推动医院；文书档案；规范管理；探索运用

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