企业市场导向与营销绩效关系的实证分析

任怡彤

西安外国语大学陕西西安 710100

摘要：在高度竞争与需求多元并存的市场环境中，企业能否以顾客为中心、及时响应市场信号，成为影响营销绩效优劣的关键变量。本文基于市场导向理论，构建“顾客导向—竞争导向—跨职能协调”三维模型，融合营销绩效的多元评价体系，运用结构方程模型对样本企业的实际运营数据进行了路径分析与实证验证。结果显示，市场导向各维度均对营销绩效产生显著正向影响，其中顾客导向对客户满意度与品牌认知的驱动力最强，跨职能协调在非财务绩效中表现出明显协同效应。行业属性与企业规模对路径强度存在调节作用，呈现出显著异质性。基于分析结果，提出构建动态客户感知系统、强化横向协作机制等建议，为企业绩效优化与导向策略设计提供数据支持与实践依据。

关键词：市场导向；营销绩效；实证研究；组织行为；路径分析

全文下载

上一期

数字经济背景下的公立医院智能财务路径探索

大型集团内部审计人员职业胜任能力评估体系的困境与突破路径

下一期

International Medical Research and Translation (IMRT)

International Education and Social Science Exploration (IESSE)

Technological Innovation and Science Management (TISM)

艺术探索与社会实践研究

中国经济与社会科学研究