基于网络文本分析的“网红”旅游目的地形象感知研究——以稻城亚丁为例

林菲

广东财经大学人文与传播学院 / 网络传播学院 / 出版学院广东广州 510320

摘要：在《从你的全世界路过》一爱情电影上映后，坐落于内陆高海拔地区的稻城亚丁逐渐走入大众视野，互联网的发展使得各种前往稻城亚丁旅行的视频广泛传播，越来越多的人们来到这片神圣的土地探索。旅游目的地的形象影响旅行者的出行与消费，对于稻城亚丁景区的旅游目的地形象感知研究能够有效提升和完善旅游目的地形象。本研究选取四川甘孜藏族自治区的稻城亚丁景区作为案例地点，以小红书这一社交平台上游客发表的网络游记作为样本，并通过 ROST CM6 软件对其进行内容分析。其分析结果显示游记中的高频特征词包括：“稻城亚丁”“牛奶海”“洛绒牛场”“香格里拉“等。游客对稻城亚丁的旅游目的地形象整体感知为能够短暂逃离尘世的最后一方净土 ; 游客对于景区的负面情绪感知主要来自交通不便、基础设施落后、高原反应、天气的不确定因素等。为了让游客获得更高质量的旅游体验并且提高稻城亚丁景区的知名度，本研究根据分析结果提出了提升稻城亚丁旅游目的地形象的意见和建议。

关键词：稻城亚丁；网络游记；旅游目的地；内容分析；形象感知

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