智能体Agent在儿童口腔健康宣教中的实践与探索——以“牙博士儿童口腔科普小助手”为例

杨祯陈雪* 张玉君李媛徐婷婷

山东大学齐鲁医学院口腔医学院·口腔医院护理部山东济南 250012

摘要：随着人工智能技术与医疗健康领域的深度融合，智能体Agent技术正逐步成为健康科普教育创新的重要驱动力。本文基于“扣子”平台，以“牙博士儿童口腔科普小助手”智能体的开发与实践为例，系统阐述了智能体在儿童口腔健康宣教中的技术路径与应用价值。该智能体采用"本地知识库优先检索-外部模型补充"的双层响应机制：优先从结构化医疗知识库中匹配专业答案，未匹配时调用“豆包·1.5·Pro·32k”作模型生成补充回答；通过需求分析、流程编排、知识库构建、调试优化及发布部署等环节的设计，该智能体实现了口腔自我保健、术后注意事项等模块的精准宣教功能。实践表明，该技术路径可显著提升了宣教内容的准确性与可靠性，为人工智能赋能儿童口腔健康宣教提供了可借鉴的参考案例。本研究还探讨了知识库更新机制与应答边界控制等关键问题。