数字治理视角下信用修复智能体的应用路径与制度适配研究

任昊李世兵汪美玲侯宗宇

首信通联（北京）数据技术有限公司吉林长春 130000

摘要：信用修复是我国社会信用体系建设的核心环节，也是平衡失信惩戒与权益保障、优化营商环境的关键制度安排。近年来，随着《中共中央办公厅国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》《信用修复管理办法》等顶层制度文件相继出台，我国信用修复制度框架逐步实现统一规范，但实践中仍存在经营主体材料合规率低、政府审核效能不足、政策信息不对称等现实问题。本文以国家信用修复制度要求为基础，系统梳理我国信用修复的制度演进与发展现状，深入剖析当前信用修复全流程中的痛点，提出以人工智能技术赋能信用修复的研究方向，重点阐释信用修复智能体在材料智能预审、政策智能问答、全流程智能提醒、修复路径智能匹配四大核心场景的应用逻辑与实现路径，并从制度适配、数据安全、机制保障三个维度提出风险防控建议。本研究旨在为信用修复数字化转型提供理论参考与实践范式，推动信用治理从“人工审核、事后处置”向“智能服务、事前预防”升级。

关键词：社会信用体系；信用修复；智能体；数字治理；营商环境

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