生成式AI赋能企业人力资源管理的风险及治理策略

关毅楠宋信强邓宁宁

1.广东财经大学工商管理学院广东广州 510320 2.郑州轻工业大学计算机与通信工程学院河南郑州 450000

摘要：随着生成式 AI的快速发展，企业人力资源管理已开始探索人工智能的应用，包括招聘、绩效考核、员工培训和员工关系管理等方面。在实际过程中，生成式 AI在赋能企业人力资源管理过程中也带来了风险，比如在人文关怀、数据安全、个人隐私、技术伦理、法律风险等方面带来挑战。为此采取相关治理措施，注重人的需求，提升生成式 AI情感智能，注重保护数据隐私安全，合理使用人工智能技术，注意法律风险。文章指出一系列存在的挑战并给予相应的对策，为企业高质量持续发展提供参考